Problembeschreibung:
Der Nutzer / Anbieter möchte wissen, wer die Retoure / Warenrücksendung bezahlt.
Lösungsweg:
Der Anbieter muss in den Rechtstexten auf seiner Anbieterseite angeben, wie er mit Retouren/Warenrücksendungen umgeht. Dementsprechend entscheidet auch der Anbieter, ob er die Kosten für eine Retoure/Warenrücksendung übernimmt oder ob die Kosten durch den Kunden getragen werden müssen.