Problembeschreibung:
Der Nutzer/Anbieter hat seine E-Mail-Adresse vergessen.
Lösungsweg:
- Schritt 1: Via www.BACKENDLINK.de im Backend einloggen.
- Schritt 2: Zu „Kundenstamm“ und im nächsten Schritt bei Nutzern zu „Kunden“ bzw. bei Anbietern zu „Anbieter“ navigieren.
- Schritt 3: Im Suchfeld nach dem Nutzer/Anbieter suchen. Das Profil über die „Edit User“ Funktion öffnen und den Anbieter nach dem Geburtsdatum fragen.
- (Achtung: Bei Namensgleichheit über Abgleich des Geburtsdatums den richtigen Nutzer/Anbieter identifizieren.)
- Schritt 4: Dem Nutzer/Anbieter eine E-Mail mit dem Link zum Login an die hinterlegte E-Mail-Adresse senden.
