Problembeschreibung:
Der Nutzer weiß nicht, wie er eine Finanzierungsanfragen senden kann.
Lösungsweg:
- Schritt 1: Zum Finanzierungsrechner navigieren.
Hinweis: Der Finanzierungsrechner befindet sich bei einzelnen Immobilien oder beim Check-out von Warenkörben.
- Schritt 2: Alle notwendigen Informationen in den Finanzierungsrechner eingeben.
- Schritt 3: Das Kontaktformular ausfüllen.
- Schritt 4: Der Nutzer gibt an, ob er Kunde ist und wenn ja, bei welcher Bank.
- Schritt 5: Mit Absenden der Daten wird die Anfrage bestätigt.
- Schritt 6: Je nach Höhe der Finanzierungsanfrage treten zwei mögliche Fälle in Kraft. Im ersten Fall wird man automatisch auf eine Kreditseite weitergeleitet, wie beispielsweise „Mein Elba“, hier muss die Finanzierungsfrage dann erneut gestellt werden. Im zweiten Fall wird man gefragt, ob man einverstanden ist, dass die erfassten Daten weitergegeben werden. Wenn dem zugestimmt wird, landet die Finanzierungsanfrage bei der vom Nutzer ausgewählten Bank.
