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Was passiert bei der Retoure, wenn ich den Status auf „Gutschein“ setze? Ist der Gutschein dann nur bei mir oder generell auf Plattform einlösbar?

Was passiert bei der Retoure, wenn ich den Status auf „Umtausch exkl. Versandkosten“ oder „Umtausch inkl. Versandkosten“ setze?

Was bedeutet bei einer Retoure „Nachlieferung – mit Lagerbuchung“

Was bedeutet bei einer Retoure „Nachlieferung – ohne Lagerbuchung“

Wie kann ich Retouren/Warenrücksendungen bearbeiten?

Wer bezahlt die Retoure/Warenrücksendung?

Wo sehe ich meine Stornorechnung?

Warum ist mein Geld für die Retoure noch nicht erstattet worden?

Warum wurde meine Bestellung abgelehnt?

Wie kann ich bei einer Versandart mehrere Spannen anlegen?